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北九州市のパソコン屋 パソコン市場 小倉店

福岡県北九州市のパソコン市場です♪ パソコンまわりのお困りごとは何でもご相談下さい(^^)

 
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【お知らせ】電話回線の障害につきまして

平素大変お世話になります。
パソコン市場小倉店です。

昨晩より電話回線の障害が起こっており、
093-951-9077 へご連絡頂いた際、
コール音はするのですがこちらで電話/FAXを受け取る事が出来ません。


お手数お掛けしますが、
電話回線が復旧するまでは下記下関店か、
弊社コールセンターまでご連絡頂き、
ご用件をお申し付け頂けたら電話回線復旧後に折り返しご連絡致します。

パソコン市場下関店:083-242-1444
パソコン市場コールセンター:0120-44-9800


ご迷惑お掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



パソコン市場 小倉店
〒802-0083 福岡県北九州市小倉北区江南町7-1
TEL/FAX 093-951-9077
店舗営業時間 10:30~19:30 毎週木曜定休日

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GmailとGoogleドライブで障害が発生中【追記:障害改善しました】

*追記*****************
こちらの記事につきまして、
15:30頃に無事復旧したようです。
********************


こんにちは。

お昼頃より数件お問い合わせを頂きましたが、
ただいまGmailとGoogleドライブにて世界的に障害が発生しているようです。


GmailとGoogleドライブで障害 メールの送受信や添付ファイルのダウンロードなどが安定せず(ITmedia NEWSより)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1903/13/news074.html


実際、メールの送受信が出来ない事を確認しました。
これらはネット回線やパソコンの不調が原因ではありませんので、
改善されるまで今しばらくお待ち下さい。



〒802-0083 福岡県北九州市小倉北区江南町7-1
TEL/FAX 093-951-9077
店舗営業時間 10:30~19:30 毎週木曜定休日

Excel 2010が正常に開けなくなった場合の対処方法(KB4461627)

新年明けましておめでとうございます。
本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

さて、今年に入り急増しております、
Excel 2010が強制終了してしまう症状についてです。

こちらはMicrosoftより
1月3日に配信された更新プログラム(KB4461627)のバグが原因です。

Microsoft Office 2010限定の症状であることと、
Officeの中でもExcelだけの症状ですので、
Wordだけお使いの場合・・・などは気づかれない場合もある可能性がありますが、
こちらの記事をご覧頂いたら念のためExcel 2010が起動出来るかお確かめ下さい。

◆対処法
①「コントロールパネル」を開き、「プログラムのアンインストール」をクリック。
※アイコンしか表示されない場合、右上の表示方法を「カテゴリ」に切り替えてみて下さい。
Excel2010_KB4461627_1.jpg

②「インストールされた更新プログラムを表示」をクリック。
Excel2010_KB4461627_2.jpg

③この画面の中から、
Microsoft Windows (KB4461627) の 更新プログラム」を選択して削除。
Excel2010_KB4461627_3.jpg


これで削除完了後に再起動を行えば改善出来ます。
出来る限りインターネットに接続しない状態で操作を行って下さい。
(※LANケーブルを外す、WiFiをオフにするなど)

尚こちらの更新プログラムは現在配信停止になっておりますので、
一度削除すれば問題ないかと思いますが、
Windows 7 や Windows 8 については、
再起動後 Windows Update の画面より手動でアップデートを選択して、
「KB4461627」を非表示にする事で確実にインストールを防ぐ事も出来ます。


また、すぐお手元にOfficeのプロダクトキーとディスクをお持ちでしたら、
一度アンインストールした後に再インストールを行っても改善出来ました。

突然のトラブルの際はいつでもご相談下さい。


〒802-0083 福岡県北九州市小倉北区江南町7-1
TEL/FAX 093-951-9077
店舗営業時間 10:30~19:30 毎週木曜定休日

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福岡県北九州市小倉北区江南町7-1
十八ビル江南102号
※国道3号線沿い、足立中学校の正面

■TEL/FAX 093-951-9077
■営業時間 10:30~19:30
■定休日 毎週木曜日



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動作が遅くなった
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パソコン市場 小倉店

Author:パソコン市場 小倉店
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スタッフ一同、ご来店お待ちしております(^-^)/

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